Über uns - Elder Wave

Warum es uns gibt

Vor drei Jahren saß die Mutter meiner Kollegin weinend am Küchentisch. Der Rentenbescheid war gekommen – und sie verstand kein einziges Wort. Ihr Sohn wohnte 400 Kilometer entfernt, und sie traute sich nicht, fremde Menschen um Hilfe zu bitten.

Das hätte nicht sein müssen. Niemand sollte sich vor einem Brief fürchten müssen. Niemand sollte auf Geld verzichten, nur weil ein Formular zu kompliziert ist.

Deshalb haben wir Elder Wave gegründet. Nicht als Beratungsunternehmen, das in Fachsprache redet und teure Stundensätze verlangt. Sondern als eine Anlaufstelle, die wirklich hilft.

Wofür wir stehen

Klarheit statt Fachchinesisch

Wir übersetzen Behördensprache in normale Worte. Sie sollen verstehen, was passiert – nicht nur nicken und hoffen, dass alles stimmt.

Respekt vor Ihrer Zeit

Wir wissen, dass Sie nicht stundenlang warten wollen. Termine halten wir ein, Rückrufe erfolgen verlässlich.

Keine versteckten Kosten

Der Preis steht vorher fest. Es gibt keine Zusatzgebühren, keine Überraschungen, keine Kleingedruckten.

Geduld als Standard

Wir erklären so oft, bis Sie es wirklich verstanden haben. Keine Hektik, kein Zeitdruck.

Das Team

Wir sind kein anonymes Callcenter. Bei uns arbeiten echte Menschen, die Ihnen wirklich zuhören.

Sandra Hoffmann

Gründerin und Rentenberaterin

Früher bei der Deutschen Rentenversicherung, heute für Sie da. Kennt jedes Formular und jede Frist.

Michael Weber

Sozialrechtsexperte

Spezialist für Grundsicherung, Wohngeld und Schwerbehinderung. Findet für Sie, was Ihnen zusteht.

Julia Neumann

Kundenbetreuung

Erste Ansprechpartnerin für alle Fragen. Organisiert Termine und sorgt dafür, dass nichts verloren geht.

Wie wir arbeiten

Wir setzen auf persönlichen Kontakt. Das bedeutet: Wir kommen zu Ihnen nach Hause, wenn Ihnen der Weg zu uns zu beschwerlich ist. Wir nehmen uns Zeit für ein ausführliches Gespräch. Wir erklären jeden Schritt, bevor wir ihn gehen.

Bei uns gibt es keine Fließbandabfertigung. Jeder Fall ist einzigartig, jede Situation verdient individuelle Aufmerksamkeit.

Und noch etwas ist uns wichtig: Wir arbeiten nur dann, wenn es wirklich nötig ist. Wenn Sie keinen Anspruch auf eine Leistung haben, sagen wir Ihnen das ehrlich – statt Ihnen eine teure Dienstleistung zu verkaufen, die am Ende nichts bringt.

Lernen Sie uns kennen

Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Danach entscheiden Sie, ob wir zusammenarbeiten.

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Wer wir sind