Stand: 13. Mai 2026
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Elder Wave
Käthe-Kollwitz-Straße 47
04109 Leipzig
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Elder Wave bietet Unterstützungsdienstleistungen für Senioren im Bereich Dokumentenhilfe, Rentenanträge, Behördenkommunikation und verwandte Bereiche an. Die konkreten Leistungen und deren Preise sind auf der Website unter „Leistungen" aufgeführt.
Durch das Absenden des Kontaktformulars auf unserer Website geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder im persönlichen Gespräch zustande.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und sind verbindlich. Die Bezahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung per Rechnung, sofern nicht anders vereinbart.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach Art und Umfang der gewählten Dienstleistung und wird im Einzelfall vereinbart.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes erbringen. Bei komplexen rechtlichen Fragen empfehlen wir die Hinzuziehung eines Rechtsanwalts.
Der Kunde verpflichtet sich:
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Dienstleistung bereits auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden begonnen haben und der Kunde vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht erlischt.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Leipzig, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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